《向上管理：如何正确汇报工作》

在地铁上断断续续看完了这本书，觉得值得慢慢消化。对于一个真正初入职场的人来说，怎么看待工作，怎么完成工作，这些心态和技巧的准备相当重要。仔细体会能够发现我的上司其实就是这样工作的，我总结一些感想在这里，希望今后能够遵照执行，养成良好的工作习惯。

个人体会这本书所有的出发点是：你真正的角色定位是什么：“解决问题的人”，有这样的角色定位后，随之而来的就是Owner精神，整个团队的问题就是我的问题，整个团队的目标就是我的目标。这是一切工作技巧的根源，在工作态度面前，技巧反而没那么重要。

向上管理是由员工来管理自己的上司，工作由员工来掌握。这种模式下员工要主动承担工作，自己掌握工作进度和质量，每一份工作都由员工来做主导者。换言之，就是在工作当中，员工能够将自己当成领导者，向上管理的真谛就在于此。当你掌握了向上管理之后，你就能在工作中主动出击，积极向上，保持这样的工作状态，用不了太长时间，你的上司就会意识到你在公司中所起的作用，你也在职场中站稳了脚跟。你让上司卓有成效，他也会回报你成效。专业需要一个人有强大的精神力量，在自己的工作中保持很好的克制，克制自己的懒惰和懈怠。

如何实现向上管理呢？抓手就是通过汇报工作，这也是 《向上管理：如何正确汇报工作》这本书名字的另一半。实际上工作是过程，汇报工作是结果，要形成好的汇报，必然需要先完成好的工作，汇报工作本身也是工作的一部分。

汇报工作的要点

先说结论，再说过程。

任何时候都不要擅自替领导做决定。

越级汇报是职场中的大忌。

提前准备好领导可能会问的问题。

带着方案来而不仅仅带着问题来，让领导做选择题而不是填空题。

你要么被动接受，要么主动沟通，不要总是做那个被动接受的人，只有主动沟通的人才是真正掌握局面的人。

沟通的要点

首先是发送——清晰表达自己要表达的内容；其次是接收——明确对方表达的内容；最后是反馈——保证信息没有被误读。

只要你在一个环境内生存，你就要遵守这个环境的规则

就半年来我自己的感受，我的直属领导就是这样工作的，一切为领导先考虑好，领导的命令坚决执行，而且越是级别高的领导也就越需要有高的汇报工作的水平。

把上司的问题变成自己的问题，把上司的目标变成自己的目标。让领导高兴了，才能轮得到你高兴，这就是职场吧。