在地铁上断断续续看完了这本书,觉得值得慢慢消化。对于一个真正初入职场的人来说,怎么看待工作,怎么完成工作,这些心态和技巧的准备相当重要。仔细体会能够发现我的上司其实就是这样工作的,我总结一些感想在这里,希望今后能够遵照执行,养成良好的工作习惯。
个人体会这本书所有的出发点是:你真正的角色定位是什么:“解决问题的人”,有这样的角色定位后,随之而来的就是Owner精神,整个团队的问题就是我的问题,整个团队的目标就是我的目标。这是一切工作技巧的根源,在工作态度面前,技巧反而没那么重要。
向上管理是由员工来管理自己的上司,工作由员工来掌握。这种模式下员工要主动承担工作,自己掌握工作进度和质量,每一份工作都由员工来做主导者。换言之,就是在工作当中,员工能够将自己当成领导者,向上管理的真谛就在于此。当你掌握了向上管理之后,你就能在工作中主动出击,积极向上,保持这样的工作状态,用不了太长时间,你的上司就会意识到你在公司中所起的作用,你也在职场中站稳了脚跟。你让上司卓有成效,他也会回报你成效。专业需要一个人有强大的精神力量,在自己的工作中保持很好的克制,克制自己的懒惰和懈怠。
如何实现向上管理呢?抓手就是通过汇报工作,这也是 《向上管理:如何正确汇报工作》这本书名字的另一半。实际上工作是过程,汇报工作是结果,要形成好的汇报,必然需要先完成好的工作,汇报工作本身也是工作的一部分。
汇报工作的要点
先说结论,再说过程。
任何时候都不要擅自替领导做决定。
越级汇报是职场中的大忌。
提前准备好领导可能会问的问题。
带着方案来而不仅仅带着问题来,让领导做选择题而不是填空题。
你要么被动接受,要么主动沟通,不要总是做那个被动接受的人,只有主动沟通的人才是真正掌握局面的人。
沟通的要点
首先是发送——清晰表达自己要表达的内容;其次是接收——明确对方表达的内容;最后是反馈——保证信息没有被误读。
只要你在一个环境内生存,你就要遵守这个环境的规则
就半年来我自己的感受,我的直属领导就是这样工作的,一切为领导先考虑好,领导的命令坚决执行,而且越是级别高的领导也就越需要有高的汇报工作的水平。
把上司的问题变成自己的问题,把上司的目标变成自己的目标。让领导高兴了,才能轮得到你高兴,这就是职场吧。